99cat-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 99cat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

99cat বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ গড়ে তুলতে বদ্ধপরিকর। এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে আমরা আপনার পরিচয়তথ্য ব্যবহার করি।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য অপরিহার্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আমাদের সাপোর্ট দল আপনার তথ্য দেখতে পারে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তার ব্যবস্থা নিতে ব্যবহার করা হয়।
• সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে বেনামী পরিসংখ্যান ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে, বোনাস অফার বা নতুন ফিচার সম্পর্কে ইমেইলে জানানো হতে পারে — যা যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে।

99cat কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং অংশগ্রহণকারী ব্যাংকগুলির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি তাদের গেম সঠিকভাবে চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 99cat-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

99cat-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট কিছু ডেটা কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

99cat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার কাছ থেকে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সময়মতো এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বার্তার দ্রুত জবাব দিতে প্রস্তুত।