99cat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় 99cat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, অ্যাকাউন্ট নীতি, বোনাস বিধিমালা ও আর্থিক লেনদেনের নিয়মাবলি বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
99cat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলির সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ নির্দিষ্ট প্রসঙ্গে নিচে উল্লিখিত অর্থ বহন করবে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99cat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝাবে।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝাবে।
- "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত আর্থিক ব্যালেন্স বোঝাবে।
- "বোনাস" বলতে 99cat কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ক্যাশব্যাক বা অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝাবে।
- "শর্তাবলি" বলতে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলি দলিলকে বোঝাবে, যার মধ্যে গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও অন্তর্ভুক্ত।
২ সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা
99cat প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
- আপনি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে অবগত এবং আপনার নিজস্ব এখতিয়ারে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করা বৈধ।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমের আওতায় নেই এবং 99cat কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেনি।
- আপনি একটি একক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে এই যোগ্যতাসমূহ পূরণ না হলে 99cat যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
99cat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করলে 99cat কোনো দায় বহন করবে না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অনুরোধে ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন
99cat-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি তার নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ এবং এই ক্ষেত্রে ফান্ড ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে 99cat পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
99cat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি গ্রহণ করার অর্থ নিচে বর্ণিত শর্তাবলির সাথে সম্মতি প্রদান করা।
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ওয়ালেট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
- ওয়াজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ বাজি দিতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জেতা তোলার আগে ৳১০,০০০ পরিমাণের বাজি রাখতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই গৃহস্থালি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা প্রতারণামূলক বলে গণ্য হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স তোলার আগে সমস্ত ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- 99cat যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ গেমিং বিধিমালা
99cat প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেওয়া আছে। গেম শুরু করার আগে সেগুলি পড়া আপনার দায়িত্ব।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 99cat প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে যদি ভুল পেআউট দেওয়া হয়, তবে 99cat সেই অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ফিশিং গেম ও স্পোর্টসবেটিং-এর জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।
- খেলার মাঝে ইচ্ছাকৃতভাবে গেম ছেড়ে যাওয়া বা কৌশলগত অব্যবহার নিষিদ্ধ।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 99cat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
- একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- গেম সিস্টেমে প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খোঁজা বা ব্যবহার করা।
- বোনাস অ্যাবিউজ বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার বোনাস দাবি করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরায় বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে বিতরণ করা।
৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
99cat প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্যবস্তু, গেম ডিজাইন এবং ব্র্যান্ড উপকরণ — 99cat বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।
- ব্যবহারকারীকে সীমিত, ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- এই অনুমতি বাতিল করার অধিকার 99cat যেকোনো সময় রাখে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 99cat নিম্নলিখিত বিষয়গুলির ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পাওয়ার ফলে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বাধা।
- বাজি বা গেমের ফলাফলে ব্যবহারকারীর হারের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
99cat সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে এবং SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
99cat ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
- ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
১১ শর্তাবলি পরিবর্তন ও আপডেট
99cat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে নোটিশ প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত শর্তাবলির প্রতি সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99cat ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলির কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
ব্যবহারকারী যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করা সুনিশ্চিত করুন।
১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে 99cat-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
বিরোধ উত্থাপনের ক্ষেত্রে প্রথমে 99cat-এর গ্রাহক সহায়তার সাথে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সহায়তা দল আপনার অভিযোগ সর্বোচ্চ মনোযোগ দিয়ে পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর প্রচেষ্টা করবে।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং একটি বিনোদন — সীমার বাইরে গেলে সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।